发布日期：2025-01-25 发货慢，退货难，维权难......海外购的“不省心”真不少

我收到的吹风机里竟然有棉絮，看起来像是二手货我买的化妆品没有批号，客服的解释模棱两可，说是新旧版本差异在双11大促带动下，跨境电商交易也迎来小高峰，但另一方面，社交平台上，不少网友分享了他们通过跨境电商平台购物时遇到的问题和维权的艰辛。发货慢、退货难、维权难依然存在，这让不少网友的海外购不省心。 数据 据国内网络消费纠纷调解平台电诉宝显示，2023年跨境电商用户投诉问题类型占比最高的是：退款问题，达41.47%；其次是发货问题，占比8.70%；排名第三的是商品质量问题，占比7.36%。 现象一【更多...】